Termos de Uso

Ao criar uma conta e usar o ClienteScore, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o serviço. O uso contínuo após mudanças nos Termos significa aceitação da nova versão.

Você é responsável por manter o acesso à sua conta em segurança e por tudo o que acontece nela. Forneça informações verdadeiras. Cada conta corresponde a um responsável; o uso de uma mesma conta por várias pessoas não é suportado.

O ClienteScore oferece uma página de avaliação, geração de posts a partir de elogios, a esteira de atendimento, comunicados e um placar de reputação. Importante: o sistema não publica automaticamente nas redes sociais do dono — a publicação é sempre um ato dele. O sistema também não garante posicionamento no Google nem um número mínimo de avaliações; ele fornece as ferramentas para que o negócio as conquiste.

Você concorda em usar o serviço de boa-fé e em conformidade com a lei. Em especial, não envie convites em massa para pessoas que não foram suas clientes (spam): os convites devem ir apenas para quem você atendeu e que te passou o contato, uma mensagem educada, pelo seu número. O descumprimento pode resultar em suspensão, pois protege a reputação de todos.

O plano é único, com teste gratuito de 7 dias sem cartão. Após o teste, a cobrança é R$ 79/mês (mensal) ou R$ 57/mês no anual. Você pode cancelar a qualquer momento, sem fidelidade, pelo próprio painel. O acesso é mantido até o fim do período já pago.

Podemos suspender ou encerrar contas em caso de inadimplência, violação destes Termos, uso fraudulento ou que coloque outros usuários em risco. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento; os efeitos sobre os dados estão descritos na Política de Privacidade.

O ClienteScore (marca, layout e motor de geração) é de nossa propriedade. O conteúdo que você e seus clientes produzem (depoimentos, artes geradas a partir deles) pertence a você, e você nos autoriza a processá-lo para entregar o serviço.

O serviço é entregue "como está". Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por lucros cessantes ou danos indiretos, nem por conteúdos publicados pelo dono em seus canais a partir das ferramentas. Nossa responsabilidade, quando reconhecida, limita-se ao valor pago nos 3 meses anteriores ao fato.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. Fica eleito o foro da comarca do responsável pelo ClienteScore para dirimir controvérsias, salvo quando a lei consumerista determinar outro.

Podemos revisar estes Termos. A data no topo indica a última versão. Para mudanças relevantes, avisaremos pelo painel ou por e-mail com antecedência razoável.

Fale conosco em [seu-e-mail-de-contato@clientescore.com.br]. Substitua este endereço pelo canal oficial antes de publicar.